Meglévő R2 ügyfelek, értesítse a szerviz és javítási részleg e-mailben a vagyon, hogy a sérült, vagy egyszerűen csak oda kell figyelni. Határozza meg a tételt, valamint az eszközök akár szkennelés a vonalkód vagy gépelni a termék vagy eszköz ID. Tartalmazzák gépelt és / vagy hang megjegyzéseket, valamint képeket, hogy leírja a kérdéssel részletesen. Az e-mailt küld a szerviz és javítási osztályvezető konfigurált R2 Web Server, azzal az opcióval, hogy a felhasználó cc ugyanilyen értesítés másik címre. Az üzenet használ konfigurálható sablont meghatározott R2 Web Server. Olyan helyzetekben, amikor a hálózati kapcsolat nem érhető el, a szolgáltatás értesítések automatikusan tárolásra kerül, és lehet küldeni, ha a hálózati kapcsolat helyreáll.